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集团要闻
[2012-11-03]
恩森产品进军韩国市场
10月8日-10月10日,韩国DAEIL 化学公司对恩森(台州)化学有限公司进行了为期三天的访问,该公司是韩国最好的和最有经验的表面处理化工产品供应商,他们参观了恩森公司的生产基地,研发实验室,对产品进行了测试,最后考察了…
[2012-11-03]
顾客投诉处理程序
1目的 及时有效的处理顾客投诉,确保顾客满意。 2 范围 适用于公司产品服务过程中所出现的各种投诉处理工作。 3 职责 a 销售科负责顾客直接或间接投诉信息的收集与登记。b 技检科负责顾客投诉的汇总、分析、传递…
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